L’ASV au cœur de la relation client et du conseil antiparasitaire – 2e partie
Dans le second volet de la thématique RELATION CLIENT, Corinne Labigne parlera de la vente au comptoir, qui passe toujours par le conseil. La vente est une véritable valorisation de vos compétences. Elle peut parfois susciter un malaise, pourtant elle fait partie intégrante de votre quotidien.
La conférencière vous parlera aussi de l’intérêt de l’écoute active. Le client a besoin de sentir qu'il est compris : l'écoute active est essentielle dans votre communication avec le client.
Vous avez un véritable rôle de santé publique. Les propriétaires attendent de vous des explications simples et des conseils pratiques. Dans les foyers avec de jeunes enfants la vigilance est de rigueur.
Langue: Français
Vous avez la possibilité de regarder l'enregistrement du webinaire.
Le contenu de cette web-conférence ne prend pas en compte l’éventuelle évolution des connaissances scientifiques ou des changements réglementaires relatifs aux médicaments qui y sont mentionnés.
Corinne Labigne : 15 années d'investissement sans relâche pour les ASV
ASV, puis rédactrice pour la presse professionnelle, aide à l'emploi, soutien des ASV en difficultés, conseille en droit social, community manager pour des sites vétérinaires, organisatrice de journée de conférences ASV, Corinne Labigne est au fil des années devenue l'interlocutrice privilégiée dès que l'on parle des ASV.
Le site qu'elle anime depuis plus de 5 ans, Auxivet.com, est l'aboutissement d'un investissement personnelle et d'un travail rigoureux.
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